Wartung

Wenn Sie Kasse Speedy PRO einsetzen, ist verpflichtend zusätzlich ein Wartungsvertrag abzuschließen. So erhalten Sie den engagierten Speedy-Support und immer die neueste Version der Software. Sie sind in Ihrem Fach ein Profi. Deswegen sollten Sie bei Ihrer Kasse keine Kompromisse eingehen - Ihre Kassensoftware muss immer auf dem neusten technischen und gesetzlichen Stand sein.

Der Abschluss eines Wartungsvertrags bietet Ihnen folgende Leistungen:

Benachrichtigungs-Service ("Active Support")
Bei wichtigen Bugfixes, gesetzlich verursachten Programmanpassungen, usw. erhalten Sie von uns aktiv eine Benachrichtigung per Email.

Software-Updates
Die Software wird laufend an gesetzliche Änderungen angepasst und verbessert. Mit einem Wartungsvertrag haben Sie ein Anrecht auf die neueste Softwareversion, welche wir Ihnen zeitnah zur Verfügung stellen. Sie können Updates direkt von unserem Server runterladen und einspielen. Somit sind Sie immer auf dem neuesten Stand und kommen schnell in den Genuss zahlreicher Verbesserungen.

Support
Mit einem Wartungsvertrag bekommen Sie die Möglichkeit, von uns Unterstützung bei der Installation und Bedienung des Kassensystems anzufordern. Support wird in der Regel per Email geleistet oder bei komplizierteren Problemen auch per Telefon (zu den büroüblichen Zeiten).

Online-Gerätewechsel Tag und Nacht
Sollte eine Ihrer Kassen defekt sein oder zerstört worden sein, so haben Sie mit einem Wartungsvertrag die Möglichkeit, Ihre Speedy-Lizenz jederzeit und sofort auf ein Ersatzgerät zu übertragen. Einen solchen Gerätewechsel können Sie als Wartungsvertragskunde online durchführen und können dann sofort weiterarbeiten. Wie Sie einen solchen Online-Gerätewechsel durchführen, lesen Sie im FAQ-Artikel Gerätewechsel.
Tipp: Im Zusammenspiel mit der Speedy-Netzwerkkopplung wären die laufenden Kassendaten auch auf Ihrer Ersatzkasse sofort verfügbar.


Um den Wartungsvertrag insbesondere für kleinere Betriebe bezahlbar zu halten, berechnet sich die Support-Gebühr nach der Gesamtanzahl der Kassen

Produkt-ID: wspee01

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5,00 EUR

zzgl. 19% USt. zzgl. Versand
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